Come i consumatori cercano prodotti sul web
Dalla curiosità al bisogno: come nasce una ricerca online La ricerca di un prodotto sul web raramente parte “a freddo”. Più spesso nasce da un’esigenza concreta (un regalo, un cambio…
Shopping e nuove strategie di vendita online
Come sta cambiando l’acquisto digitale: meno vetrine, più esperienza Negli ultimi anni lo shopping online ha smesso di essere solo una questione di comodità. Oggi è un ecosistema in cui…
Come le aziende migliorano l’esperienza di acquisto
Esperienza di acquisto: definizione e perché oggi pesa più del prezzo L’esperienza di acquisto è l’insieme di percezioni, emozioni e valutazioni che una persona matura prima, durante e dopo l’acquisto:…
Shopping e crescita del commercio internazionale
Perché lo shopping oggi è un fenomeno globale (e non solo “acquisti”) Lo shopping contemporaneo è sempre meno legato al negozio sotto casa e sempre più connesso a un ecosistema…
Shopping e crescita del commercio elettronico
Perché l’e-commerce continua a crescere (e cosa significa davvero) Il commercio elettronico è la vendita di prodotti o servizi attraverso canali digitali, con pagamento e gestione dell’ordine online. La sua…
Come cambia la fiducia dei consumatori negli acquisti online
Fiducia digitale: che cos’è e perché incide sulle decisioni La fiducia negli acquisti online non è un “sentimento” generico: è la percezione, più o meno razionale, che un sito o…
Shopping e importanza delle esperienze di acquisto
Perché l’esperienza conta quanto (e a volte più di) prezzo e prodotto Quando si parla di shopping, la differenza tra un acquisto “ok” e uno davvero soddisfacente spesso non sta…
Come i marketplace stanno trasformando lo shopping
Dallo “shopping in centro” all’acquisto in piattaforma: che cosa cambia davvero I marketplace sono piattaforme digitali che ospitano più venditori nello stesso “luogo” online, mettendo a disposizione cataloghi ampi, pagamenti…
Il ruolo delle recensioni nelle decisioni di acquisto
Perché le recensioni pesano così tanto (soprattutto quando si acquista online) Le recensioni sono contenuti generati da chi ha già provato un prodotto o un servizio e racconta la propria…