Perché le promozioni funzionano (e quando invece irritano) Una campagna promozionale è un insieme di azioni pensate per stimolare l’acquisto in un periodo limitato, attraverso leve come sconti, bundle, omaggi…
Dal “prezzo più basso” al valore percepito: cosa sta succedendo davvero Negli ultimi anni il commercio digitale è diventato più affollato, più veloce e più esigente. Per molte consumatrici questo…
Come stanno cambiando le abitudini di acquisto: dalla vetrina al feed Negli ultimi anni lo shopping si è spostato sempre più su spazi digitali progettati per essere rapidi, personalizzati e…
Dalla vetrina al feed: come cambia l’idea di acquisto Lo shopping digitale non è più “solo” comprare online: oggi è un’esperienza che mescola ispirazione, confronto e decisione in tempi molto…
Il percorso di scoperta: dall’esigenza al “colpo di fulmine” La scoperta di un marchio raramente è un evento isolato: più spesso è un percorso fatto di stimoli, confronti e micro-decisioni.…
Dal carrello alla relazione: cosa significa “servizio digitale” nello shopping Quando si parla di servizi digitali nello shopping non si intende solo “comprare online”. Il servizio digitale è l’insieme di…
Una gara meno “a chi urla di più” e più a chi semplifica la vita La competizione nell’e-commerce non ruota più solo attorno al prezzo più basso o alla spedizione…
Dal “carrello” alla relazione: cosa sta davvero cambiando Negli ultimi anni l’e-commerce ha smesso di essere solo un canale di vendita: è diventato un ecosistema dove contano fiducia, tempi, linguaggio…
Fiducia: cos’è e perché pesa così tanto nelle scelte d’acquisto La fiducia del consumatore è la convinzione, maturata nel tempo, che un’azienda manterrà le promesse: qualità costante, assistenza corretta, trasparenza…
Ricerca attiva: quando l’esigenza nasce prima del prodotto La scoperta online non è sempre casuale: spesso parte da un bisogno concreto. La ricerca attiva è il momento in cui una…